Preguntas Frecuentes
1) Acuso de recibo de formulario de contacto |
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2) Asesoramiento y ventas: responde *MARIO |
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A las personas que no estén familiarizadas con nuestros productos de los diferentes materiales, espesores, perforaciones, horneados, grabados a golpe ó laser, etc. les recomendamos un llamado TELEFONICO en lugar de 10 ó 15 mensajitos! Esperamos su llamado en horarios comerciales al 15-5836-6280. Responde: Mario. |
3) Cantidades mÃnimas de venta? |
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Venta Minorista: *10 Uds. : SOLO para piezas planas (es decir planas, sin perforaciones, calados, combas u otros agregados. Tienen precio de lista, sin descuentos. Podemos extender a 10 Uds, por diseño y metal, a modo de excepción y solo para algunos modelos. Al pedir presupuesto, le indicaremos si es posible fabricar 10 Uds. Tienen precio de lista, sin descuentos. Venta Mayorista: *25, *50, *75, *100 Uds. Por diseño del mismo material (a mayor cantidad, mayor descuento) *Todas las piezas se fabrican a partir del momento en que son encargadas y hecho el depósito bancario. |
4) Catálogo completo, donde puedo verlo? |
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Ingresando en: www.forniturasenmetal.com.ar *Catálogo Principal. Se puede ingresar desde un celular, pero recomendamos hacerlo desde una PC. |
5) Colgantes y Ganchos, diferencias entre ambos |
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Los colgantes y los ganchos pueden tener la misma forma y misma medidas, la diferencia es que los GANCHOS están preparados para ser pegados a otras piezas (por eso tienen una cara esmerilada para favorecer el pegado) y los COLGANTES están pulidos de los dos lados, listos para que se les pase un cordon, cuero ó cadena por el ojal. |
6) Dirección del local y Horarios? |
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No tenemos local a la calle. Es un taller y la venta se hace a través de la página web. |
7) Envié el formulario y no me responden |
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Si no respondimos su consulta, es porque el formulario NO nos llegó.Esto puede deberse a su propia conexión a internet, su dispositivo u otras causas. Por favor intente nuevamente! Revise también su carpeta de Spam
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8) Espesores y materiales con igual precio |
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Alpaca-Cobre-Bronce, espesor: 0.6mm. *tienen igual precio.Alpaca-Cobre, espesor: 0.8mm. *tienen igual precio.Bronce 0.8 mm., NO trabajamos. |
9) Forma de pago |
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Para comenzar a fabricar cualquier tipo de piezas, Se deberá depositar LA TOTALIDAD DE LA COMPRA. Solicite los datos para dicho depósito.Al hacerlo, deberá enviarnos el comprobante por whatsapp |
10) Formas de Entrega |
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1) DENTRO DE CABA Y ALREDEDORES:Envio con moto de nuestra confianza. Coordinamos la entrega en los días y horarios que nos indique el cliente. Hacemos el seguimiento hasta que se entregue el producto y no cobramos por éste servicio ni comisiones de lo que cobre la moto. Aclaramos que el conductor No es personal de nuestro taller. El cliente abonará en EFECTIVO al conductor de la moto.2) INTERIOR DEL PAIS Y OTRAS ZONAS:CORREOS: Oca, Correo Argentino ó Via cargo. Si el correo tiene pago en destino, el cliente lo paga al retirar.Si no tiene pago en destino, lo pagamos nosotros, le enviamos el comprobante y luego el cliente nos depositará dicho costo.*No tenemos retiro en persona. |
11) Formularios enviados, solo 2 posibilidades |
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Al completar el formulario de contacto, existen solo 2 POIBILIDADES: |
12) Fotos y materiales |
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La fotos son ilustrativas del modelo. Lo importante es que lo podemos fabricar en cualquiera de los tres metales: Alpaca, Cobre ó Bronce. |
13) Grabados a golpe ó Laser |
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El excito de un grabado a golpe, depende mucho de la calidad del punzón y de la habilidad del artesano. El espesor recomendado es 0.8 mm y 1 mm. aunque igualmente puede quedar marcado del otro lado. Si se graba con laser, todos los espesores funcionan bien |
14) Lista de precios?, Están en la página? |
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Dada la gran cantidad de productos y sus variantes (materiales, cantidades espesores, terminaciones, calados, perforaciones, combas, pulidos, descuentos, etc.) hacen que NO sea práctico para nosotros y mucho menos para el cliente recibir 15 planillas de excell. |
15) Materiales y Espesores Disponibles |
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Alpaca: 0.6 y 0.8mm / Cobre: 0.6 y 0.8mm./ Bronce: 0.6mm. /Aluminio: 1mm.Chapas para mascotas: aluminio 2mm. |
16) Medidas de cada artÃculo |
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Cada foto del catálogo tiene sus correspondientes medidas en mm. Recomendamos hacer un dibujo de la pieza con dichas medidas para tomar la real idea de su tamaño. |
17) Perforaciones Adicionales |
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En algunas piezas, no en todas, podemos hacer una o màs perforaciones, en el lugar que se nos indique. Solo por pedido y con un costo adicional. CANTIDAD MINIMA: 25 Uds. |
18) Piezas Especiales |
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Podemos hacer algunas piezas con otras medidas, algunos diámetros, combas, calados, perforaciones, etc. Envienos una foto ó dibujo por watsapp, con las medidas en milimetros que necesita y le diremos si es posible. Como serán piezas fuera de catálogo, tienen un desarrollo especial y tendrán un precio diferenciado. |
19) Presupuesto cantidad de artÃculos |
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El formulario tiene espacio para solicitar 8 códigos, suficientes para que el cliente tenga una idea de precios. Pedir presupuesto por 20, 30 ó 50 productos lo único que logra es marearse con tantos precios |
20) Presupuestos por whatsapp? |
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No, los presupuestos se solicitan completando el FORMULARIO DE CONTACTO |
21) Presupuestos, pedirlo solo por la web: responde *VERONICA |
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Ir a la sección *Contacto. Completar el formulario con los CODIGOS de las piezas de las que desea conocer el precio. Agregando: *material, * espesor y * cantidad. El formulario tiene espacio para 8 códigos. NO agregue la descripción del producto!Ejemplos:
1) Código: 38, alpaca 0,6 mm., 10 Uds.
2) Código: 47 A/17, cobre 0.8 mm, 50 Uds.
3) Código: 24 C, bronce 0.6 mm, 25 Uds.
4) Código: 10, alpaca, 0.6 mm, 100 Uds.
5) Código:
6) Código:
7) Código:
8) Código:
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22) Retiro en persona |
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No tenemos retiro en persona. Hacemos envios en moto ó por correo argentino, oca ó via cargo. Con costo para el cliente. |
23) Terminación de cada pieza |
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Nuestras Fornituras se entregan de dos formas diferentes:
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24) Tiempos de fabricación, pagos y entrega |
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Los tiempos de fabricación varían en promedio entre 7 y 10 días, dependiendo de otros trabajos ya tomados. Ese promedio de 7 a 10 días deberá tomarse a partir del momento en que se acredite el DEPOSITO BANCARIO. Obviamente daremos prioridad a los pedidos ya abonados.
También tenga en cuenta los tiempos de los diferentes envios por correos ó moto. |
25) Vigencia de los presupuestos |
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Dada la situación económica por todos conocida, nos vemos obligados a hacer presupuestos con una *Vigencia de 48 Hs. Si va a realizar el pedido, el depósito bancario deberá hacerse dentro de esas 48 Hs. Pasado ese tiempo, solicitar un nuevo presupuesto ya que los precios podrían haber sido modificados. |